Por: Redação Redimob
É com muito bom humor e inteligência que Virgínia Duailibe expõe um pouco sobre sua vida profissional na entrevista abaixo. Maria Virgínia Leal Ferraira Duailibe é advogada, atua no mercado imibiliário há 14 anos e possui, junto com o marido, a imobiliária Ricardo Duailibe - que leva o nome dele. Atualmente também é presidente da Associação Brasileira de Mercado Imobiliário (ABMI). Virgínia ainda terá, em breve, o próprio blog no Redimob.
Como a senhora define um bom corretor de imóveis? Quais as qualidades que considera importante neste profissional?
Seguramente, o bom corretor de imóveis é aquele profissional que sabe entender a linguagem do cliente, que sabe interpretar suas necessidades e desejos, para que possa oferecer exatamente o que o cliente está buscando. Pode parecer um clichê, mas a maioria dos negócios não vai a bom termo porque o corretor oferece ao cliente opções bem diversas das quais ele procura, por mais absurdo que isso possa parecer.
Portanto, saber ouvir o cliente é fundamental para aqueles que querem se sobressair nessa área.
Outra qualidade imprescindível a um bom corretor é ter absoluto domínio e conhecimento do produto imobiliário que vai negociar. Ele precisa saber informar com precisão todos os dados sobre o negócio pretendido, para que seu cliente possa decidir com segurança.
Aliado a tudo isso e, com igual importância, estão a postura ética e o comprometimento com a lisura do negócio, fundamentais ao bom profissional de todas as áreas.
Por óbvio que amabilidade, gentileza, timing para informações e respostas, bom senso e disposição para atender o cliente, estarão sempre na ordem do dia para todos aqueles que querem ter sucesso em qualquer ramo de atuação. Não importa o que o profissional faça: sua postura e habilidade para atender e negociar é que farão toda a diferença. Por isso, digo sempre em treinamentos a novos corretores ou equipes de venda: guardem sempre seu sorriso mais contagiante para os clientes, pois simpatia e conhecimento abrem portas...
A formação acadêmica é essencial ou o corretor de imóveis consegue ser um excelente profissional sem o curso de graduação específico?
Por determinação legal, para exercer a profissão de corretor de imóveis, há necessidade de se inscrever em um curso de Técnico em Transações Imobiliárias que fornece, findo o curso, o necessário registro no CRECI. Outra possibilidade que habilita para o exercício da profissão é o curso de graduação em Ciências Imobiliárias, presente em diversas universidades do país.
Em ambos os casos, infelizmente ainda encontramos profissionais despreparados para a condução rotineira de negócios imobiliários, o que me parece constituir uma das grandes dificuldades que o setor enfrenta hoje, no que se refere ao bom desempenho dos corretores.
A falta de conhecimento do produto imobiliário, a desinformação sobre normas legais que envolvem as negociações - mesmo aquelas normas mais convencionais e rotineiras - por parte do corretor, acabam por confundir o cliente, prejudicando dessa forma a efetivação do negócio. Inseguro, resta ao cliente buscar a consultoria de outro profissional, capaz de dar a ele a segurança indispensável às negociações imobiliárias.
Como a senhora define um bom corretor de imóveis? Quais as qualidades que considera importante neste profissional?
Seguramente, o bom corretor de imóveis é aquele profissional que sabe entender a linguagem do cliente, que sabe interpretar suas necessidades e desejos, para que possa oferecer exatamente o que o cliente está buscando. Pode parecer um clichê, mas a maioria dos negócios não vai a bom termo porque o corretor oferece ao cliente opções bem diversas das quais ele procura, por mais absurdo que isso possa parecer.
Portanto, saber ouvir o cliente é fundamental para aqueles que querem se sobressair nessa área.
Outra qualidade imprescindível a um bom corretor é ter absoluto domínio e conhecimento do produto imobiliário que vai negociar. Ele precisa saber informar com precisão todos os dados sobre o negócio pretendido, para que seu cliente possa decidir com segurança.
Aliado a tudo isso e, com igual importância, estão a postura ética e o comprometimento com a lisura do negócio, fundamentais ao bom profissional de todas as áreas.
Por óbvio que amabilidade, gentileza, timing para informações e respostas, bom senso e disposição para atender o cliente, estarão sempre na ordem do dia para todos aqueles que querem ter sucesso em qualquer ramo de atuação. Não importa o que o profissional faça: sua postura e habilidade para atender e negociar é que farão toda a diferença. Por isso, digo sempre em treinamentos a novos corretores ou equipes de venda: guardem sempre seu sorriso mais contagiante para os clientes, pois simpatia e conhecimento abrem portas...
A formação acadêmica é essencial ou o corretor de imóveis consegue ser um excelente profissional sem o curso de graduação específico?
Por determinação legal, para exercer a profissão de corretor de imóveis, há necessidade de se inscrever em um curso de Técnico em Transações Imobiliárias que fornece, findo o curso, o necessário registro no CRECI. Outra possibilidade que habilita para o exercício da profissão é o curso de graduação em Ciências Imobiliárias, presente em diversas universidades do país.
Em ambos os casos, infelizmente ainda encontramos profissionais despreparados para a condução rotineira de negócios imobiliários, o que me parece constituir uma das grandes dificuldades que o setor enfrenta hoje, no que se refere ao bom desempenho dos corretores.
A falta de conhecimento do produto imobiliário, a desinformação sobre normas legais que envolvem as negociações - mesmo aquelas normas mais convencionais e rotineiras - por parte do corretor, acabam por confundir o cliente, prejudicando dessa forma a efetivação do negócio. Inseguro, resta ao cliente buscar a consultoria de outro profissional, capaz de dar a ele a segurança indispensável às negociações imobiliárias.
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